インターネット出願

ユーザID（メールアドレス）を登録する

• Ｑ：メールアドレスは必要ですか？
• Ｑ：ログインIDの有効期限はありますか？
• Ｑ：共通IDにしたほうがいいですか？
• Ｑ：共通IDにしていなかったが、共通IDに変更したい。
• Ｑ：パスワードを忘れました。
• Ｑ：パスワードを変更したい。

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出願サイトで申し込み操作をする

• Ｑ：名前等の漢字を入力するとエラーになってしまう。
• Ｑ：支払い画面に進めない。
• Ｑ：「処理を中断しました」とメッセージが出ました。
• Ｑ：受験票・入学願書・宛名票等はどこから確認できますか？
• Ｑ：受付期間外と表示されログインできない。
• Ｑ：推奨環境はどのようになっていますか？

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顔写真のアップロードをしたい

• Ｑ：顔写真は変更することができますか？
• Ｑ：顔写真は削除することができますか？
• Ｑ：顔写真の登録をしたいがボタンがない。いつからできるか。
• Ｑ：顔写真データで使用できるファイル種類・サイズを知りたい。
• Ｑ：顔写真データの登録手順が知りたい。
• Ｑ：出願の申込が済んだが、顔写真はどのタイミングで登録したらいいですか。

受験料・検定料の支払について知りたい

• Ｑ：支払方法について知りたい。
• Ｑ：クレジットカード名義が申込み者と違っても大丈夫ですか？
• Ｑ：受験料の領収書の発行はできますか？
• Ｑ：クレジットカードの審査が通らずエラーとなる。
• Ｑ：「支払いに必要な番号」を忘れました。
• Ｑ：受験料・検定料以外の料金はかかりますか？

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受験票等の印刷をしたい

• Ｑ：プリンタがないのですが、どうしたらいいですか？
• Ｑ：受験票を印刷したが、バーコードの部分が赤く塗りつぶされている。
• Ｑ：受験票・入学願書・宛名票等の印刷サイズは？
• Ｑ：受験票・入学願書・宛名票等はどこから印刷できますか？

申込を変更／キャンセルしたい

• Ｑ：申込情報の間違いに気づいたので、修正したい。
• Ｑ：申込みの取消し（返金）はできますか？
• Ｑ：支払い後に、出願内容の変更はできますか？